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Privacidad y Seguridad

Compromiso con la Seguridad.

En relación a nuestro sitio web, Microplay hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotada de los controles internos apropiados.

Información requerida del usuario.

El formulario "Registro" de nuestro sitio web, pide a los usuarios información como su nombre, dirección electrónica y números telefónicos. Esta información es usada para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios, para despachar pedidos o para envío de promociones. También se utiliza para mantener contacto con nuestros clientes. Bajo ninguna circunstancia, esta información es compartida a otras empresas o con terceros.

Captura de información de usuarios.

Nuestro sitio web no captura información referente a actividades específicas de un usuario particular. Sin embargo, se generan reportes que nos permiten ver la actividad consolidada anónima.

Links con otros sitios.

Este sitio puede contener "links" a otros sitios. Microplay Chile S.A. no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, Microplay Chile S.A. no avala ningún producto o servicio ofrecido en dichos sitios.

Protección de Datos.

Nuestro sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de cambios, passwords y controles de acceso físico. También empleamos otros mecanismos para asegurar que los datos que nos proporcionas no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente. Esos controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldo periódico de bases de datos. La clave es única e intransferible, es de exclusiva responsabilidad del usuario protegerla.

Datos Personales.

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.268 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si desea modificar su información personal, lo puede hacer utilizando algunos de los siguientes canales de comunicación:

Ingresando a Contacto

Llamando al teléfono (+56) 226565032 en horario hábil.

Cuidado con emails fraudulentos.

Correos como estos aparentan venir de una empresa reconocida, utilizando su marca o logo. Pero en realidad son diseñados para obtener datos personales con el fin de cometer fraude o involucrar a los clientes en actos ilícitos.

En ciertos casos, estos emails te solicitarán que ingreses datos como tu email, clave o número de cuenta y Pin Pass. En otros casos, el correo puede contener un virus que detecta información privada. Para evitar estos últimos, te recomendamos mantener siempre actualizado tu antivirus.

Algunos consejos para que identifiques estos emails y evites caer en el engaño de algunos inescrupulosos.

  • Lo que nunca te preguntaremos por email es:
    - El número de tu tarjeta de crédito o clave
    - Tu clave en Microplay.cl
  • Solicitud de actualizar tus datos o la información de tu cuenta
    - Jamás te pediremos que actualices tu información en un sitio distinto al de Microplay.cl. En caso de concursos o campañas que tengan como fin actualizar nuestras bases de datos, el email que te enviaremos te llevará directamente al sitio de Microplay.cl.
  • Archivos adjuntos sospechosos en el email
    Nunca te enviaremos archivos adjuntos en tus a menos que tú solicites recibir en el correo documentos específicos. Te recomendamos que nunca abras un archivo adjunto de una remitente que desconozcas. Si llegaras a recibir un correo que supuestamente venga de Microplay.cl y contenga un archivo adjunto, reenvíalo a info@microplay.cl (en lo posible como un archivo adjunto) pero sin abrirlo. Si por alguna razón llegaras a abrir el archivo sospechoso adjunto, recomendamos correr tu antivirus de inmediato.

Para mayor información:

Si tiene alguna consulta acerca de nuestra declaración de seguridad y privacidad, las prácticas usadas en este sitio, o sus relaciones con nuestra empresa, se puede poner en contacto enviando un correo electrónico a contacto@microplay.cl

También puede revisar nuestras políticas de buenas costumbres de redes sociales a través del siguiente enlace:

Políticas de Buenas Costumbres